Politique de confidentialité - tipicino.ch by Luca Ingarozza (apfelspare.ch)

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est tipicino.ch di Luca Ingarozza opérant sous la marque apfelspare.ch (ci-après apfelspare.ch), situé à Via Ravecchia 46A, 6500 Bellinzona, Suisse. Pour toute question relative à la protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante info@apfelspare.ch.

2. Données collectées

apfelspare.ch recueille et traite les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Modalités de paiement
• Données d'accès au compte (en cas d'enregistrement)

Ces données sont collectées par le biais de :

• Formulaires d'inscription et d'achat
• Communication écrite par courrier électronique ou via le site web

3. Finalité du traitement

Les données personnelles sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Traitement des commandes, y compris le paiement et l'expédition
• Gestion des garanties et des retours
• Communications promotionnelles et marketing (uniquement pour les utilisateurs qui s'inscrivent volontairement)
• Obligations juridiques et fiscales

4. Base juridique

Le traitement des données est fondé sur le droit suisse et est effectué exclusivement aux fins susmentionnées.

5. Partage des données

Les données personnelles ne seront pas transmises à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Besoin de partage avec les fournisseurs de services (par exemple, les coursiers pour l'expédition des commandes)
• En cas de litige, les données peuvent être communiquées à des avocats et à des autorités.

6. Protection des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, telles que le cryptage SSL, pour protéger vos données personnelles. Les données sont conservées pendant la période strictement nécessaire à la réalisation des objectifs décrits ci-dessus et conformément aux dispositions légales en matière de comptabilité et de fiscalité.

7. Droits des utilisateurs

Vous avez le droit de :

• Demande d'accès à vos données personnelles
• Demander la correction ou la suppression de données
• S'opposer au traitement ou en limiter l'utilisation

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante info@apfelspare.ch.

8. Cookies et traçage

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience de l'utilisateur et analyser le trafic. De plus amples informations sont disponibles dans notre Politique en matière de cookies. Nous utilisons Google Analytics pour surveiller le trafic sur le site, en veillant à ce que les données soient traitées de manière anonyme.

9. Paiements et sécurité

Les données de paiement sont collectées et gérées directement par les prestataires de services de paiement (p. ex. Visa, Mastercard, PayPal, PostFinance) via des connexions sécurisées. apfelspare.ch n'enregistre pas les données des cartes de crédit.

10. Modifications de la politique de confidentialité

apfelspare.ch se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

11. Contact

Pour toute question ou préoccupation relative à la protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

• Courriel : info@apfelspare.ch
• Téléphone : +41 (0)76 245 45 92(uniquement disponible par texte sur WhatsApp ou Telegram)