Privacy Policy – tipicino.ch di Luca Ingarozza (apfelspare.ch)
La tua privacy è importante per noi. In questa pagina spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali
in conformità con la nuova Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD) svizzera, in vigore dal 1° settembre 2023.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento è tipicino.ch di Luca Ingarozza, operante con il brand apfelspare.ch, (di seguito apfelspare.ch) con sede in
Via Ravecchia 46A, 6500 Bellinzona, Svizzera. Per richieste: info@apfelspare.ch.
2. Dati Raccolti
apfelspare.ch tratta i seguenti dati personali:
- Nome e cognome
- Indirizzo di fatturazione e consegna
- Dettagli di pagamento (gestiti dai fornitori di pagamento)
- Dati di accesso all’account (in caso di registrazione)
- Log tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso
3. Finalità del Trattamento
- Elaborazione ordini, pagamenti e spedizioni
- Gestione garanzie, resi e assistenza clienti
- Adempimenti legali e fiscali
- Comunicazioni promozionali solo con consenso esplicito (opt-in, es. iscrizione a newsletter)
- Miglioramento sicurezza e prestazioni del sito
4. Base Legale
I dati vengono trattati in conformità con la nLPD svizzera. Le basi legali includono: esecuzione di un contratto,
obblighi legali e fiscali, legittimo interesse (sicurezza, prevenzione abusi, efficienza del servizio) e, quando richiesto, il consenso.
5. Condivisione dei Dati
I dati possono essere comunicati a:
- Fornitori di pagamento (es. Visa, Mastercard, PayPal, PostFinance, TWINT)
- Corrieri e partner logistici
- Autorità o professionisti in caso di obbligo legale o controversie
6. Conservazione e Sicurezza
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità indicate o secondo gli obblighi legali. Esempi:
- Dati fiscali e contabili: fino a 10 anni
- Account cliente inattivi: cancellati entro 24 mesi dall’ultima attività
- Consensi marketing: fino a revoca
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (SSL, accesso limitato, backup) per proteggere i dati.
7. Diritti degli Utenti
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Richiederne la rettifica o la cancellazione
- Limitare o opporti al trattamento nei casi previsti dalla legge
- Richiedere la portabilità dei dati (se tecnicamente possibile)
- Revocare in qualsiasi momento il consenso (es. newsletter)
Per esercitare i diritti scrivi a info@apfelspare.ch.
8. Cookie e Tracciamento
Usiamo cookie tecnici (necessari al funzionamento, es. carrello WooCommerce) e cookie analitici anonimi
per statistiche aggregate (Google Analytics con IP anonimizzato). Non utilizziamo cookie di profilazione o marketing.
Maggiori dettagli sono nella nostra Cookie Policy.
9. Pagamenti
I dati di pagamento sono gestiti direttamente dai fornitori di pagamento tramite connessioni sicure. apfelspare.ch non conserva i dati
delle carte.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Questa informativa può essere aggiornata. Le modifiche hanno effetto dalla pubblicazione sul sito.
11. Contatti
- Email: info@apfelspare.ch
- Telefono: +41 (0)76 245 45 92 (disponibile solo tramite testo su WhatsApp o Telegram)
- Orari: Lun-Ven, 9.00 – 12.00 | 13.00 – 17.00