Privacy Policy – tipicino.ch di Luca Ingarozza (apfelspare.ch)

La tua privacy è importante per noi. In questa pagina spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali
in conformità con la nuova Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD) svizzera, in vigore dal 1° settembre 2023.

 

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è tipicino.ch di Luca Ingarozza, operante con il brand apfelspare.ch, (di seguito apfelspare.ch) con sede in
Via Ravecchia 46A, 6500 Bellinzona, Svizzera. Per richieste: info@apfelspare.ch.

2. Dati Raccolti

apfelspare.ch tratta i seguenti dati personali:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo di fatturazione e consegna
  • Dettagli di pagamento (gestiti dai fornitori di pagamento)
  • Dati di accesso all’account (in caso di registrazione)
  • Log tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso

3. Finalità del Trattamento

  • Elaborazione ordini, pagamenti e spedizioni
  • Gestione garanzie, resi e assistenza clienti
  • Adempimenti legali e fiscali
  • Comunicazioni promozionali solo con consenso esplicito (opt-in, es. iscrizione a newsletter)
  • Miglioramento sicurezza e prestazioni del sito

4. Base Legale

I dati vengono trattati in conformità con la nLPD svizzera. Le basi legali includono: esecuzione di un contratto,
obblighi legali e fiscali, legittimo interesse (sicurezza, prevenzione abusi, efficienza del servizio) e, quando richiesto, il consenso.

5. Condivisione dei Dati

I dati possono essere comunicati a:

  • Fornitori di pagamento (es. Visa, Mastercard, PayPal, PostFinance, TWINT)
  • Corrieri e partner logistici
  • Autorità o professionisti in caso di obbligo legale o controversie

6. Conservazione e Sicurezza

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità indicate o secondo gli obblighi legali. Esempi:

  • Dati fiscali e contabili: fino a 10 anni
  • Account cliente inattivi: cancellati entro 24 mesi dall’ultima attività
  • Consensi marketing: fino a revoca

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (SSL, accesso limitato, backup) per proteggere i dati.

7. Diritti degli Utenti

Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Richiederne la rettifica o la cancellazione
  • Limitare o opporti al trattamento nei casi previsti dalla legge
  • Richiedere la portabilità dei dati (se tecnicamente possibile)
  • Revocare in qualsiasi momento il consenso (es. newsletter)

Per esercitare i diritti scrivi a info@apfelspare.ch.

8. Cookie e Tracciamento

Usiamo cookie tecnici (necessari al funzionamento, es. carrello WooCommerce) e cookie analitici anonimi
per statistiche aggregate (Google Analytics con IP anonimizzato). Non utilizziamo cookie di profilazione o marketing.
Maggiori dettagli sono nella nostra Cookie Policy.

9. Pagamenti

I dati di pagamento sono gestiti direttamente dai fornitori di pagamento tramite connessioni sicure. apfelspare.ch non conserva i dati
delle carte.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata. Le modifiche hanno effetto dalla pubblicazione sul sito.

11. Contatti

  • Email: info@apfelspare.ch
  • Telefono: +41 (0)76 245 45 92 (disponibile solo tramite testo su WhatsApp o Telegram)
  • Orari: Lun-Ven, 9.00 – 12.00 | 13.00 – 17.00
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